Últimamente estoy investigando conceptos (y sus respectivos ejemplos) de cómo [lo que se llama] web 2.0 afecta a empresas tradicionales.La verdad es que uno navega y se encuentra miles de referencias al respecto. Se definen conceptos (porque eso es lo que está de moda) cuando en realidad se están aprovechando del desconocimiento de los demás.

Pero en definitiva eso no me parece mal. El ejercicio de racionalizar, ordenar, asignar un proceso, un método, es un ejercicio difícil y necesario que al final le lleva a uno a entender la realidad de las cosas. Pero una de las cosas que recientemente aprendí es que uno no debe decir por decir, camuflar la justificación en una vaga descripción de conceptos estraños.

Existe, creo una gran faltan tres cosas para captar el potencial REAL de la nueva internet para las empresas de toda la vida.

1. Empezar por que las empresas entiendan de que va esto. Entender las consecuencias de sus actos y valorar correctamente los incentivos de sus interlocutores.
2. Para ello se requiere cuantificar/medir el impacto real de estas iniciativas. No he encontrado ejemplos fiables que unan el mundo de la estadística internauta [visitantes únicos, páginas vistas, lectores RSS, descargas, pagerank] con las métricas empresariales de toda la vida: incremento en ventas, reducción de costes.
3. Pero empezar por saber lo que pasa realmente en Internet. Las estadísticas son poco fiables, pero necesarias para mantener el modelo de negocio publicitario.

Ahora es, por tanto, difícil determinar el impacto real / encontrar ejemplos que lo detallen:

• Cuanto venderé de más si 10 bloggers hablan bien de mi?
• Cuantos Doritos se vendieron de más por hacer sus campañas sociales?
• Que impacto ha tenido Cálico Electrónico en electronicaweb?
• Y el montar un grupo en Facebook?

Quizás no son éstas las preguntas necesarias. Quizás no es el approach correcto para afrontarlo. Pero sino, cuál es?

1. Alex Says:
   February 11th, 2008 at 01:52

   Por fín Pau!! Ya estaba harto de lo de Kenia!!
   Abrazo,

   Álex

2. pau Says:
   February 11th, 2008 at 10:47

   Jejeje… si, ahora que tengo más tiempo espero recuperar el hábito después de 1 año y medio de bloggear un post cada 3 meses!

3. Ignacio Duelo Says:
   February 18th, 2008 at 17:03

   Pau, en mi blog de comunicación he tocado esos temas. Claro que los links que pusiste ahí son de gigantes, pero se hace lo que se puede.

   Saludos desde Buenos Aires